Du sitter foran innskuddsfeltet og skal til å fylle inn beløpet for første gang. Det de fleste gjør feil i det øyeblikket, er å ikke sjekke vilkårene for velkomstbonusen før de bekrefter.

Lisens og trygghet

Hvilken lisens har Lilibet casino?

Lilibet casino drives under en lisens som gir spillere rettigheter og beskyttelse. Lisensen innebærer at casinoet må følge regler for rettferdig spill og forsvarlig behandling av penger. Du kan finne lisensinformasjonen nederst på nettsiden. Sjekk at lisensnummeret er synlig der før du oppretter konto.

Er det trygt å spille hos Lilibet casino?

Tryggheten avhenger av at casinoet følger lisensvilkårene og bruker kryptering. Når du er logget inn, skal nettadressen vise en hengelås, og innloggingsfeltet skal være kryptert med SSL. Sjekk at hengelåsen er der før du taster passordet ditt. Da vet du at forbindelsen er kryptert.

Hvordan beskytter Lilibet casino pengene mine?

Penger du setter inn, holdes adskilt fra casinoets egne midler. Det betyr at spillernes innskudd ikke brukes til drift. Sjekk om casinoet oppgir hvordan de skiller spillermidler fra selskapets midler. Hvis dette ikke er tydelig, bør du spørre kundestøtten før du setter inn penger.

Hva gjør Lilibet casino med personopplysningene mine?

Personopplysninger brukes til å bekrefte hvem du er og til å oppfylle lisenskrav. Casinoet skal ha en personvernpolicy som forklarer hva som samles inn og hvorfor. Du kan be om innsyn i opplysningene de har om deg. Sjekk at du har samtykket til det du faktisk vil samtykke til.

Hvordan vet jeg at spillene er rettferdige?

Spillene skal ha en RTP som viser hvor mye som betales tilbake over tid. RTP-en står i spillinformasjonen for hvert spill. Sjekk at RTP-en er oppgitt før du spiller. Hvis den mangler, kan du velge et annet spill.

Hva skjer hvis jeg vil klage til Lilibet casino?

Du kan først kontakte kundestøtten og forklare saken. Hvis du ikke får svar, kan du klage til lisensmyndigheten som casinoet sorterer under. Ta vare på skjermbilder og transaksjons-ID-er fra saken. Da blir klagen enklere å behandle.

Spill og mobilspilling

Hvilke spill finner jeg hos Lilibet casino?

Utvalget består av spilleautomater, bordspill og spill med live dealer. Du kan bla gjennom kategoriene i menyen. Sjekk at spillet du vil prøve, har en RTP oppgitt. Velg et spill du forstår reglene for, før du satser penger.

Kan jeg spille på mobilen uten å laste ned noe?

Du kan åpne Lilibet casino i nettleseren på telefonen. Da slipper du å installere noe, og du bruker samme konto som på datamaskinen. Sjekk at du er logget inn på riktig nettadresse. Da fungerer spillene i mobilnettleseren.

Finnes det en Lilibet casino app?

Det er ikke oppgitt noen egen app for Lilibet casino. Spilling på mobilen foregår i telefonens nettleser. Du logger inn på samme måte som på datamaskinen. Sjekk at nettleseren er oppdatert før du spiller.

Hvorfor laster ikke spillet på mobilen?

Det kan skyldes svakt nett eller at nettleseren blokkerer noe. Prøv å bytte til et annet nettverk eller en annen nettleser. Sjekk også at du har nok plass til midlertidige filer. Hvis problemet fortsetter, kan du kontakte kundestøtten.

Kan jeg spille live casino på telefonen?

Live casino krever en stabil videostrøm. På mobilen bør du bruke wifi for å unngå avbrudd. Sjekk at lyd og bilde fungerer før du satser. Hvis strømmen hakker, kan du bytte bord.

Hvordan vet jeg at mobilspillingen er sikker?

Når du spiller i nettleseren, brukes samme kryptering som på datamaskinen. Sjekk at adressen begynner med https og viser en hengelås. Unngå å logge inn via lenker fra ukjente meldinger. Da reduserer du risikoen for at andre får tilgang til kontoen din.

Innskudd og uttak

Hvilke innskuddsmetoder kan jeg bruke?

Du kan velge blant flere betalingsmåter i kassen. Hver metode viser hvilke beløp som er tillatt, og om det koster noe. Sjekk om metoden du velger, støtter umiddelbar innskudd. Velg en metode du kjenner godt.

Hvorfor blir innskuddet mitt ikke godkjent?

Innskuddet kan bli avvist hvis beløpet er utenfor det metoden tillater. Det kan også skje hvis kortet ditt er utløpt eller har sperre for spill. Sjekk at navnet på kontoen stemmer med navnet på casinoet. Prøv en annen metode hvis problemet vedvarer.

Hvordan fungerer uttak hos Lilibet casino?

Når du ber om uttak, må du bekrefte identiteten din med KYC. Det betyr at du sender inn dokumentasjon på hvem du er. Sjekk at kontoopplysningene stemmer med dokumentene. https://www.lilibet-no.eu.com/ behandler deretter uttaket etter at sjekken er fullført.

Hvor lang tid tar et uttak?

Behandlingstiden avhenger av metoden du velger, og om KYC allerede er fullført. Første gang kan det ta lengre tid fordi identiteten må bekreftes. Du kan se status på uttaket i kontohistorikken. Hvis det står stille, kan du spørre kundestøtten om saken.

Hvorfor må jeg sende inn dokumenter for uttak?

KYC brukes for å hindre hvitvasking og for å beskytte kontoen din. Du blir bedt om å sende bilde av legitimasjon og eventuelt en adressebekreftelse. Sjekk at bildene er tydelige og at alle hjørner er med. Da går godkjenningen raskere.

Kan jeg bruke samme metode for innskudd og uttak?

Noen metoder krever at uttaket går tilbake til samme kilde som innskuddet. Det er for å redusere misbruk. Sjekk hvilke uttaksmetoder som er tilgjengelige for deg, i kassen. Hvis du er usikker, kan du spørre kundestøtten før du setter inn penger.

Registrering

Hvordan oppretter jeg en konto hos Lilibet casino?

Du fyller ut skjemaet med navn, adresse og fødselsdato. Bruk opplysninger som stemmer med dokumentene dine. Sjekk at e-postadressen er riktig, fordi du får en bekreftelse dit. Fullfør registreringen ved å bekrefte e-posten.

Hvorfor blir registreringen min avvist?

Registreringen kan bli avvist hvis opplysningene ikke stemmer med offentlige registre. Det kan også skyldes at du allerede har en konto. Sjekk at du ikke har skrevet feil i navn eller adresse. Kontakt kundestøtten hvis du mener det er en feil.

Hvilken alder må jeg ha for å registrere meg?

Du må være myndig for å opprette konto. Alder bekreftes med dokumentasjon ved uttak. Sjekk at fødselsdatoen du oppgir, er riktig. Hvis du er usikker på aldersgrensen, kan du spørre kundestøtten.

Må jeg bekrefte identiteten min med en gang?

Du kan registrere deg uten å sende dokumenter med en gang. Men for å ta ut penger må du gjennom KYC. Sjekk hvilke dokumenter som kreves, før du ber om uttak. Da unngår du forsinkelser.

Kan jeg ha flere kontoer hos Lilibet casino?

Du skal bare ha én konto per person. Flere kontoer kan føre til at kontoene blir stengt. Sjekk at du ikke har opprettet en konto tidligere med en annen e-post. Hvis du har glemt passordet, kan du bruke glemt passord-funksjonen i stedet for å lage en ny konto.

Hvordan beskytter jeg kontoen min med 2FA?

2FA gir et ekstra steg ved innlogging. Du aktiverer det i sikkerhetsinnstillingene på kontoen. Sjekk at du har tilgang til telefonen eller e-posten du bruker for engangskoden. Da blir det vanskeligere for andre å logge seg inn.