Når du trykker på registreringsknappen, oppretter du en konto med navn, adresse og fødselsdato, og du kan ikke angre opplysningene etterpå. Det folk oftest bommer på, er å fylle inn navnet slik de pleier å skrive det til daglig, i stedet for nøyaktig slik det står i banken og i offentlige registre.

Sikkerhet og grenser på kontoen

Er det trygt å registrere seg hos Unibet registrering?

Opplysningene dine sendes kryptert, og kontoen knyttes til din egen identitet. Du må bekrefte e-post og telefon før du kan bruke tjenestene fullt ut. Sjekk at adressefeltet i nettleseren viser riktig domene før du taster personnummer eller bankdetaljer. Unibet login skjer alltid på samme side, og du blir aldri bedt om passordet ditt på e-post. Bruk en egen, sterk passordfrase som du ikke har brukt andre steder.

Hvorfor må jeg oppgi personnummer ved registrering?

Alderskontroll og identitetsbekreftelse er lovpålagt, og personnummeret brukes til å bekrefte at du er den du sier. Det hindrer også at noen oppretter flere kontoer i ditt navn. Sjekk at fødselsdatoen du taster, stemmer med folkeregisteret, ellers stopper verifiseringen. Har du sperre mot spill hos en annen aktør, kan den også gjelde her. Da bør du ta kontakt med kundestøtten før du prøver på nytt.

Kan jeg sette grenser for hvor mye jeg spiller?

Du kan sette innskuddsgrense, tapsgrense og tidsgrense direkte på kontoen din. Grensene gjelder fra det øyeblikket du aktiverer dem, og de kan ikke heves umiddelbart. Bestem deg for et beløp du tåler å tape, før du gjør ditt første innskudd. Sjekk grensene under kontoinnehavet ditt hver gang du vurderer å endre dem. En senket grense trer raskere i kraft enn en hevet.

Hvordan tar jeg pause fra spillingen?

Du kan velge en tidsbegrenset pause eller en lengre utestengelse fra kontoen. Pausen blokkerer innskudd og spill, men pengene dine blir stående til du eventuelt tar dem ut. Velg pausen før du logger inn neste gang, ikke etter at du har tapt mer enn planlagt. Tenk gjennom om du også bør sperre deg hos andre aktører samtidig. Kontakt kundestøtten hvis du vil at sperren skal gjelde umiddelbart.

Hva skjer hvis jeg glemmer passordet?

Du tilbakestiller passordet via e-postadressen som er knyttet til kontoen. Lenken du får, er tidsbegrenset, så åpne den med en gang. Sjekk søppelpostmappen hvis meldingen ikke dukker opp. Velg et nytt passord som er forskjellig fra det du bruker andre steder. Har du mistet tilgang til e-posten, må du kontakte kundestøtten for å få hjelp.

Kan jeg ha konto selv om jeg bor i Norge?

Norske spillere kan registrere seg, men vilkårene for hva som er tilgjengelig, følger av avtalen du godtar. Aldersgrensen er 18 år, og du må kunne bekrefte identiteten din. Sjekk hvilke innstillinger som gjelder for din konto etter at du har logget inn første gang. Er du usikker på om du oppfyller kravene, spør kundestøtten før du setter inn penger.

Hvordan beskytter jeg kontoen mot innbrudd?

Aktiver to-trinns bekreftelse der det er tilgjengelig, slik at innlogging krever en kode i tillegg til passordet. Logg aldri inn på åpne nettverk uten å være sikker på tilkoblingen. Sjekk at du logger ut på delte enheter. Reager raskt hvis du får varsel om innlogging du ikke kjenner igjen. Bytt passord med en gang og kontakt kundestøtten.

Hva gjør jeg hvis noen andre har brukt kontoen min?

Bytt passord umiddelbart og kontakt kundestøtten med detaljer om hva som har skjedd. De kan fryse kontoen mens saken undersøkes. Sjekk kontoutskriften for transaksjoner du ikke kjenner igjen. En frosset konto gir deg tid til å rydde opp. Vent med nye innskudd til saken er avsluttet.

Velkomsttilbudet ved registrering

Hva består velkomsttilbudet av?

Velkomsttilbudet er rettet mot nye spillere og gis bare ved første registrering. Det består typisk av en bonus og eventuelle gratisspill, med vilkår for hvor mye du må spille gjennom. Les gjennom vilkårene før du takker ja, slik at du vet hva som kreves. Du kan takke nei til tilbudet og spille uten bonus hvis du heller vil det. Sjekk at du forstår omsetningskravet før du setter inn penger.

Hvordan aktiverer jeg velkomsttilbudet?

Du aktiverer tilbudet ved å registrere deg og gjøre et kvalifiserende innskudd innen fristen. Noen tilbud krever en kode, andre aktiveres automatisk. Sjekk at innskuddet er registrert på kontoen før du begynner å spille. Spill som ikke teller mot omsetningen, gir deg ingen framgang. Følg med på hvor mye som gjenstår, under bonussiden på kontoen.

Hvorfor har jeg ikke fått bonusen ennå?

Bonusen kan være forsinket fordi innskuddet ikke er bekreftet, eller fordi du allerede har hatt en konto. Sjekk kontoutskriften for å se om innskuddet er gjennomført. Har du brukt et betalingsmiddel som ikke kvalifiserer til tilbudet, får du ingen bonus. Kontakt kundestøtten hvis alt ser riktig ut og bonusen fortsatt mangler. Vent med å spille videre til saken er avklart.

Kan jeg ta ut penger mens bonusen er aktiv?

Uttak mens bonusen er aktiv kan føre til at bonusen og gevinstene fra den forsvinner. Spill gjennom omsetningskravet først hvis du vil beholde gevinstene. Sjekk saldoen og bonusstatusen på kontoen før du ber om uttak. Beløp du har satt inn selv, kan du normalt ta ut, men bonusdelen kan falle bort. Planlegg uttaket etter at kravene er oppfylt.

Hvor lenge varer velkomsttilbudet?

Tilbudet har en tidsfrist som starter ved registrering eller første innskudd. Går fristen ut, forsvinner bonusen og eventuelle gratisspill. Sjekk hvor mange dager du har igjen, på bonussiden på kontoen. Spill jevnt gjennom perioden i stedet for å vente til siste dag. Er du usikker på fristen, spør kundestøtten før du setter i gang.

Gjelder tilbudet hvis jeg allerede har hatt konto?

Velkomsttilbudet er for nye spillere, og en tidligere konto gjør deg normalt ikke kvalifisert. Systemet oppdager dette via personnummer og kontaktinformasjon. Prøver du å registrere deg på nytt med andre opplysninger, kan kontoen bli stengt. Sjekk hvilke kampanjer som gjelder for eksisterende spillere i stedet. Kundestøtten kan svare på hva som er tilgjengelig for deg.

Hva skjer med bonusen hvis jeg ikke spiller gjennom den?

Bonusen og gevinstene fra den trekkes tilbake når fristen går ut. Innsatsen du har brukt, er tapt uansett. Sjekk hvor mye som gjenstår av omsetningskravet med jevne mellomrom. Sett heller inn et beløp du kan spille gjennom innen fristen. Da unngår du å miste bonusen på grunn av dårlig tid.

Spillutvalget på kontoen

Hvilke spill finnes på casino Unibet?

Utvalget dekker spilleautomater, bordspill og live-spill med ekte dealer. Hver spillkategori har egne regler for hvor mye den bidrar til omsetning. Sjekk spillinformasjonen før du satser, slik at du vet hva som gjelder. Noen spill er utilgjengelige med aktiv bonus. Utvalget kan endres, så se etter hva som er tilgjengelig når du logger inn.

Bidrar alle spill likt til omsetningskravet?

Nei, spilleautomater teller ofte fullt ut, mens bordspill og live-spill kan telle mindre eller ikke i det hele tatt. Sjekk bidragslisten før du velger spill med bonus. Velger du feil spill, kan du spille lenge uten at kravet reduseres. Kombiner gjerne spill du liker med spill som teller. Da blir gjennomspillingen enklere å planlegge.

Kan jeg spille i nettleseren på mobilen?

Du spiller i telefonens nettleser, og du trenger ikke laste ned noe. Logg inn på samme måte som på datamaskinen, og velg spill fra menyen. Sjekk at nettleseren er oppdatert, slik at spillene fungerer som de skal. Bruk en stabil tilkobling, spesielt for live-spill. Er et spill tregt, prøv et annet eller bytt til en annen nettleser.

Hva er RTP, og hvorfor står det oppført?

RTP viser hvor stor andel av innsatsen som over tid betales tilbake til spillerne. Tallet gjelder over svært mange spillrunder og sier ingenting om én enkelt økt. Spill med høyere RTP gir statistisk mindre avdrag per runde. Sjekk RTP i spillinformasjonen hvis du vil sammenligne spill. Ingen RTP garanterer gevinst på kort sikt.

Finnes det gratis spill uten innskudd?

Noen spill har demomodus der du kan prøve uten å satse egne penger. Demoen gir ingen gevinst, men viser hvordan spillet fungerer. Bruk demoen til å bli kjent med reglene før du satser. Sjekk om spillet du vil prøve, har en demoversjon tilgjengelig. Gratisspill fra kampanjer har egne vilkår du bør lese.

Hva gjør jeg hvis et spill fryser?

Last siden på nytt og se om spillet gjenopptar runden der den stoppet. Sjekk historikken din for å se hva som faktisk ble registrert. Mistenker du at en innsats er trukket uten at runden ble fullført, kontakt kundestøtten med tidspunktet. Ta skjermbilde før du laster siden på nytt, hvis du kan. Unngå å gjenta innsatsen før saken er avklart.

Kan jeg spille live-spill fra mobilen?

Live-spill fungerer i telefonens nettleser, men krever god tilkobling for jevn video. Lukk andre apper som bruker nettverket, før du setter i gang. Sjekk at lyd og bilde fungerer før du plasserer innsats. Er forsinkelsen stor, kan du miste tiden til å satse. Bytt til en annen tilkobling hvis problemet vedvarer.

Innskudd og uttak

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke?

Du kan velge blant flere betalingsmetoder, og utvalget vises i kassen når du er logget inn. Noen metoder kvalifiserer til velkomsttilbudet, andre gjør det ikke. Sjekk hvilke metoder som er tilgjengelige for deg, før du bestemmer deg. Beløp og behandlingstid varierer mellom metodene. Velg en metode du kjenner godt, slik at du unngår feil ved første innskudd.

Hvorfor er innskuddet mitt ikke registrert?

Innskuddet kan være forsinket hos betalingsleverandøren, eller transaksjonen kan ha feilet. Sjekk kontoutskriften og kontohistorikken din før du prøver på nytt. Vent litt før du gjentar innskuddet, slik at du ikke betaler to ganger. Er beløpet trukket uten å dukke opp på kontoen, kontakt kundestøtten med kvitteringen. Ikke gjenta betalingen før saken er avklart.

Hvor lang tid tar et uttak?

Behandlingstiden avhenger av metoden og av om identiteten din allerede er bekreftet. Første uttak tar ofte lengre tid fordi kontoen må verifiseres. Sjekk at navnet på kontoen din hos betalingsleverandøren stemmer med navnet på spillkontoen. Feil navn stopper uttaket. Følg med på kontohistorikken for å se status.

Hvorfor må jeg bekrefte identiteten før uttak?

KYC-kontroll er påkrevd for å hindre hvitvasking og misbruk av kontoer. Du laster opp gyldig legitimasjon og eventuelt dokumentasjon på adresse. Sjekk at bildene er tydelige og at alle kanter synes. Utført kontroll gjør fremtidige uttak enklere. Send dokumentene tidlig, så slipper du å vente når du vil ta ut penger.

Kan jeg bruke samme metode for innskudd og uttak?

Hovedregelen er at uttaket går tilbake til samme metode som du satte inn med. Det gjør det enklere å spore pengene og reduserer risikoen for misbruk. Sjekk hvilken metode du brukte ved innskuddet, før du ber om uttak. Har du brukt flere metoder, kan uttaket fordeles mellom dem. Kontakt kundestøtten hvis du er usikker på hva som gjelder for deg.

Hva skjer hvis jeg setter inn mer enn jeg hadde tenkt?

Innskuddet registreres med en gang, og du kan ikke angre det selv. Sett en innskuddsgrense på kontoen før du begynner å spille, slik at grensen stopper deg. Grensen kan senkes når som helst, men heves først etter en venteperiode. Ta kontakt med kundestøtten hvis du føler at du har mistet kontrollen. De kan hjelpe deg med strengere grenser.

Koster det noe å sette inn eller ta ut penger?

Aktøren tar normalt ingen eget gebyr, men betalingsleverandøren din kan gjøre det. Sjekk vilkårene hos banken eller leverandøren før du velger metode. Valutaveksling kan også påvirke beløpet du mottar. Les gjennom hva som trekkes, før du bekrefter uttaket. Da vet du nøyaktig hva som kommer inn på kontoen.