Viele Spieler setzen Bonusguthaben auf Spiele, die nicht zur Freischaltung zählen, und wundern sich, dass der Gewinn bei der Auszahlung gesperrt bleibt. Die Umsatzbedingung bestimmt, wie oft Sie Bonusguthaben oder Gewinne einsetzen müssen, bevor eine Auszahlung möglich ist. Wer sie falsch liest, bindet sein Geld länger als gedacht.
So beanspruchen Sie das Angebot
Die Freischaltung läuft über Ihr Spielerkonto und folgt einem festen Ablauf. Halten Sie sich an die Reihenfolge, damit der Bonus nicht verfällt.
- Registrieren Sie sich bei Verde Casino online mit Ihren korrekten persönlichen Angaben. Falsche Daten führen später zu Problemen bei der Auszahlung.
- Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über den Link, den Sie nach der Anmeldung erhalten. Ohne Bestätigung bleibt das Konto eingeschränkt.
- Öffnen Sie den Bonusbereich in Ihrem Konto und wählen Sie das Angebot aus, das zu Ihrem Spielverhalten passt. Prüfen Sie vorher, welche Einzahlung dafür nötig ist.
- Zahlen Sie den geforderten Betrag ein, solange das Angebot aktiv ist. Eine Einzahlung ohne aktivierten Bonus löst die Bedingung nicht aus.
- Setzen Sie das Guthaben nur auf Spielen ein, die laut Bedingungen zur Freischaltung zählen. Andere Spiele bringen Sie dem Ziel nicht näher.
- Spielen Sie die Umsatzbedingung in der vorgegebenen Frist vollständig durch. Danach wird das Guthaben für eine Auszahlung freigegeben.
- Beantragen Sie die Auszahlung erst, wenn alle Einsätze angerechnet sind. Eine zu frühe Anfrage kann den Bonus verfallen lassen.
Jeder Schritt baut auf dem vorherigen auf, deshalb lohnt sich die Reihenfolge. Wer die Einzahlung vor der Bonusaktivierung tätigt, verliert den Anspruch auf das Angebot. Notieren Sie sich die Frist ab Aktivierung, damit Sie nicht kurz vor Ablauf unnötig unter Druck geraten.
Wichtige Begriffe in klaren Worten
Die folgenden Begriffe entscheiden darüber, ob Ihr Guthaben später auszahlbar ist.
| Begriff | Bedeutung für Sie | Worauf achten |
|---|---|---|
| Umsatzbedingung | So oft müssen Sie Guthaben einsetzen, bevor eine Auszahlung möglich ist | Gilt für Bonusguthaben und Gewinne daraus |
| Anrechenbare Spiele | Nur diese Spiele zählen für die Freischaltung | Jedes Spiel hat einen eigenen Beitrag |
| Frist | Zeitraum, in dem die Bedingung erfüllt sein muss | Beginnt mit der Aktivierung, nicht mit der Einzahlung |
| Maximaler Einsatz | Höchster Betrag pro Dreh oder Runde während der Freischaltung | Ein höherer Einsatz kann den Bonus kosten |
| Auszahlungssperre | Gewinne bleiben bis zur Freischaltung gesperrt | Gilt auch für Gewinne aus Freispielen |
Am häufigsten wird die Umsatzbedingung mit der Anzahl der Drehungen verwechselt. Entscheidend ist der eingesetzte Betrag, nicht die Zahl der Spiele. Wer das verwechselt, setzt zu wenig ein oder spielt zu lange ohne Fortschritt. Prüfen Sie vor jedem Spiel, ob es zur Freischaltung beiträgt. So vermeiden Sie, dass Ihr Guthaben zwar wächst, aber gesperrt bleibt. Die Frist läuft unabhängig davon weiter.
Umsatzbedingung an einem Beispiel
Die folgende Rechnung ist ein erfundenes Beispiel und nicht die tatsächliche Regelung des Anbieters. Sie zeigt nur, wie eine solche Bedingung auf Ihr Guthaben wirkt.
Angenommen, Sie zahlen 100 ein und erhalten einen Bonus, der mit einer Umsatzbedingung von x35 freigespielt werden muss. Dann ergibt sich ein Gesamtumsatz von 100 mal 35, also 3.500. Dieser Betrag muss insgesamt eingesetzt werden, nicht auf einmal.
Von diesen Einsätzen zählen nur Spiele mit vollem Beitrag. Ein Spiel mit halbem Beitrag verlangt doppelt so viele Einsätze, bis die Bedingung erfüllt ist. Prüfen Sie deshalb vor dem Spiel, welchen Beitrag es leistet.
Gewinne aus Bonusguthaben bleiben bis zur vollständigen Freischaltung gesperrt. Sie können sie also nicht vorher auszahlen lassen. Das gilt auch dann, wenn Ihr Kontostand bereits hoch erscheint.
Die Frist beginnt mit der Aktivierung des Bonus und läuft auch an Tagen weiter, an denen Sie nicht spielen. Planen Sie die Einsätze deshalb über den gesamten Zeitraum. Wer die Bedingung nicht rechtzeitig erfüllt, verliert das Bonusguthaben samt Gewinnen daraus.
Regeln für Freispiele
Freispiele werden oft als Teil des Angebots vergeben oder separat aktiviert. Sie unterliegen eigenen Bedingungen, die sich vom übrigen Bonus unterscheiden.
Gewinne aus Freispielen landen häufig in einem separaten Guthaben. Dieses Guthaben muss meist ebenfalls umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist. Prüfen Sie, ob das für Ihr Angebot gilt.
Die Frist für Freispiele kann kürzer sein als die des Hauptbonus. Läuft sie ab, verfallen die noch nicht genutzten Spiele. Nutzen Sie sie deshalb zügig nach der Aktivierung.
Der maximale Einsatz pro Dreh gilt auch während der Freispiele. Ein höherer Einsatz kann die Gewinne aus dem Angebot ungültig machen. Bleiben Sie innerhalb der erlaubten Grenze.
Nicht jedes Spiel zählt für die Freischaltung von Freispielgewinnen. Prüfen Sie vor dem Einsatz, welche Spiele zugelassen sind. So verhindern Sie, dass Ihre Gewinne gesperrt bleiben.
Bonusgewinne auszahlen lassen
Eine Auszahlung ist erst möglich, wenn die Umsatzbedingung vollständig erfüllt ist. Vorher bleibt das Bonusguthaben samt Gewinnen gesperrt.
Beantragen Sie die Auszahlung über den Bereich für Transaktionen in Ihrem Konto. Achten Sie darauf, dass keine offenen Einsätze mehr laufen. Ein laufender Einsatz kann die Anfrage blockieren.
Vor der ersten Auszahlung ist meist eine Identitätsprüfung nötig. Halten Sie ein gültiges Ausweisdokument bereit. Ohne diese Prüfung wird die Auszahlung nicht bearbeitet.
Prüfen Sie, ob für Ihr Konto eine Zahlungsmethode hinterlegt ist, die Auszahlungen erlaubt. Nicht jede Einzahlungsmethode eignet sich dafür. Wechseln Sie gegebenenfalls vor der Anfrage.
Bleibt das Guthaben trotz erfüllter Bedingung gesperrt, liegt oft ein Verstoß gegen die Einsatzgrenze vor. Gehen Sie Ihre Spielhistorie durch, bevor Sie erneut anfragen. So erkennen Sie die Ursache schneller.
Was den Bonus ungültig macht
Die folgenden Fehler führen häufig dazu, dass der Bonus verfällt oder Gewinne gesperrt bleiben.
- Ein Einsatz über der erlaubten Grenze während der Freischaltung. Vermeiden Sie ihn, indem Sie den Betrag pro Runde vor dem Spiel prüfen.
- Spiele, die nicht zur Umsatzbedingung zählen. Wählen Sie nur Spiele, die laut Bedingungen angerechnet werden.
- Mehrere Konten für dieselbe Person. Nutzen Sie ausschließlich ein Konto, auch wenn Sie auf verschiedenen Geräten spielen.
- Eine Auszahlungsanfrage vor Abschluss der Bedingung. Warten Sie, bis alle Einsätze angerechnet sind.
- Falsche Angaben bei der Registrierung. Tragen Sie Ihren Namen und Ihr Geburtsdatum genau so ein, wie sie im Ausweis stehen.
- Die Frist verstreichen lassen. Notieren Sie sich den Ablauf und planen Sie Ihre Einsätze entsprechend.
- Freispiele nach Ablauf nutzen. Aktivieren Sie sie früh und spielen Sie sie innerhalb der Frist.
Viele dieser Fehler lassen sich vor dem ersten Einsatz vermeiden. Wer die Bedingungen einmal in Ruhe durchgeht, erkennt die Grenzen schnell. Bei Fragen zum Konto hilft der Kundendienst weiter, bevor Gewinne gesperrt werden. So bleibt der Bonus ein Zusatz und wird nicht zur Belastung.
